Por medio del presente documento, BESTERA S.A.S., en adelante “BeStemcells”, informa al paciente y beneficiario de la membresía Be Club Member, en adelante “el Miembro”, los términos, condiciones y alcances de su adhesión al programa.La firma de este consentimiento implica que el Miembro ha comprendido, aceptado y autorizado las condiciones establecidas, tanto respecto de los beneficios incluidos, como de la naturaleza, vigencia y uso personal de la membresía.

El programa Be Club Member es una membresía exclusiva para pacientes que hayan realizado un tratamiento regenerativo mayor en BeStemcells en las áreas de Longevidad, Dolor o Estética Premium.
Su objetivo es ofrecer seguimiento médico, beneficios complementarios y experiencias exclusivas vinculadas a la medicina regenerativa y la optimización integral de la salud.

El Miembro declara conocer y aceptar los beneficios incluidos en su membresía, según se detallan en la Guía de Beneficios Be Club Member, la cual se entrega en este acto al beneficiario.Los principales beneficios incluyen:Gift Card USD 500

○ Aplicación facial o capilar FREE (abonando únicamente el producto biológico).

○ Turnos preferenciales y agenda fast track.

○ Check-ups médicos sin cargo y análisis de biomarcadores.

○ Acceso a programa nutricional y optimización metabólica personalizada.

○ Asistente personal (Health Manager) para la coordinación del proceso regenerativo.El Miembro comprende que los beneficios pueden estar sujetos a disponibilidad, calendario médico y políticas internas de BeStemcells, y que no son acumulables con otras promociones.

La membresía Be Club Member otorga como beneficios principales la Gift Card y la Aplicación facial o capilar FREE, los cuales pueden ser utilizados de manera independiente.La vigencia de los mismos es de 6 (seis) meses para uso personal, contados desde la fecha de activación del beneficio.

Estos beneficios son transferibles por única vez, dentro de los 3 (tres) meses desde su activación.La transferencia será gestionada mediante el Health Manager asignado.La vigencia del beneficio transferido será de 3 (tres) meses adicionales para el nuevo beneficiario, contados desde el día en que recibe el regalo.

Los beneficios no utilizados dentro del período de vigencia no son reembolsables ni acumulables para períodos posteriores, y expiran automáticamente una vez cumplido dicho plazo, sin posibilidad de reactivación o extensión.

○ La membresía es personal e intransferible, excepto los beneficios exclusivos tratados en el punto anterior.

○ El Miembro se compromete a utilizar los beneficios de forma responsable, respetando los protocolos y recomendaciones médicas indicadas por BeStemcells.

El Miembro autoriza a BeStemcells a contactarlo a través de medios electrónicos (WhatsApp, email, SMS, llamadas) con el fin de:

○ Recordar turnos y vencimientos.

○ Informar novedades y actualizaciones del programa.

○ Enviar material educativo o promociones exclusivas relacionadas con su membresía.

○ El Miembro podrá solicitar en cualquier momento ser removido de las comunicaciones comerciales, sin afectar su condición de miembro activa.

En caso de que el paciente decida activar el beneficio de Aplicación facial o capilar FREE, no podrá aplicar simultáneamente la Gift Card al mismo tratamiento o procedimiento.

BeStemcells garantiza la confidencialidad y el tratamiento adecuado de todos los datos personales, médicos y de contacto del Miembro, de acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y normativas vigentes.La información sólo será utilizada con fines asistenciales, estadísticos o administrativos internos de BeStemcells, y no será compartida con terceros, sin autorización expresa del Miembro.

El Miembro reconoce que los beneficios incluidos en su membresía pueden involucrar procedimientos o tratamientos médicos adicionales, los cuales requerirán la firma de consentimientos informados específicos según corresponda.La adhesión a la membresía no sustituye dichos consentimientos individuales.

BeStemcells no será responsable por:El uso indebido de beneficios por parte del Miembro o de terceros.

○ La pérdida de vigencia por falta de utilización en tiempo y forma.

○ Cualquier evento derivado de la interrupción de servicios por causas de fuerza mayor o externas a la institución.

El Miembro declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las condiciones como Be Club Member, recibiendo copia física y/o digital del presente documento, junto con el detalle de beneficios y términos actualizados.Asimismo, declara que se le ha brindado información clara, precisa y suficiente sobre:La naturaleza del programa.

○ Los beneficios incluidos y sus restricciones.

○ Las condiciones de vigencia, transferibilidad y confidencialidad de datos.